Vous venez d’accoucher de votre projet de startup. Vous pouvez enfin vous permettre de relâcher un peu la pression après ces mois de réflexion intensive, de mise en oeuvre contrariée, d’âpres négociations et de tests à n’en plus finir. Pour ne rien gâcher, vous êtes particulièrement fier de votre concept. Mais voilà, il reste encore à convaincre votre cible de vous faire confiance ! Aussi innovantes soient-elles, les startups ne peuvent en effet se déroger à la nécessité de trouver régulièrement de nouveaux clients pour survivre. Voici nos conseils pour parvenir à vos fins !
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Utilisez le canal de prospection qui vous correspond vraiment
Il existe une multitude de canaux de prospection qui vous permettent d’entrer en contact avec votre cible. Toutes n’offrent pas la même efficacité ni les mêmes avantages. Il est ainsi important de déterminer les formes de prospection qui peuvent offrir les meilleurs résultats en fonction de votre cible et de votre budget, mais aussi celles avec lesquelles vous vous sentez le plus à l’aise.
Si vous n’avez pas l’âme d’un commercial, ne vous mettez pas en tête d’utiliser des techniques que vous ne maîtrisez pas, au risque de perdre de précieuses opportunités. Confiez plutôt le rôle de « chasseur de prospect » à une personne qui saura défendre votre projet en face à face ou par téléphone.
De votre côté, concentrez-vous sur des méthodes de prospection qui ne vous impliquent pas trop personnellement, comme l’e-mailing, les réseaux sociaux et les SMS marketing.
L’E-mailing
Utilisé avec méthode et stratégie, le démarchage par mail est une technique qui peut générer des résultats très intéressants. Le secret pour obtenir des retours favorables : travailler et mettre régulièrement à jour vos listes de diffusion et adapter le rythme d’envoi à vos objectifs, en prenant garde à bien choisir vos périodes.
Bien sûr, il est essentiel de soigner le contenu des mails envoyés à votre cible. Ceux-ci doivent être visuellement attrayants et bien s’afficher sur tous les supports (ordinateurs, smartphones et tablettes). Leur contenu doit quant à lui faire écho à une problématique réelle et être un minimum personnalisé, notamment si vous vous adressez à des professionnels.
Les réseaux sociaux
La puissance des réseaux sociaux est telle qu’il paraît aujourd’hui inconcevable de faire l’impasse sur ces leviers dès lors qu’il s’agit de mettre en place une prospection commerciale, d’autant plus lorsqu’on est une startup qui peine encore à se faire connaître.
Les réseaux sociaux, qu’il s’agisse de Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo ou même Instagram, vous permettent en effet d’entrer directement en contact avec vos potentiels clients avec une grande précision. Prenez néanmoins garde à choisir un réseau aligné avec votre offre et votre cible pour ne pas taper à côté de votre objectif !
Les SMS marketing
De nos jours, pratiquement tout le monde possède un téléphone portable, qu’il s’agisse d’un smartphone ou d’un appareil plus basique. Partant de ce constat, le SMS apparaît comme un moyen à la fois simple et rapide de toucher sa cible. Contrairement à l’appel téléphonique, parfois vécu comme une véritable intrusion, le SMS n’interrompt pas le prospect dans ce qu’il était en train de faire.
À l’image de l’e-mailing, plusieurs solutions vous permettent d’automatiser vos campagnes SMS. De quoi éviter les doublons, mettre à jour votre liste de contacts, gérer facilement les désinscriptions et suivre la performance de vos campagnes en temps réel. En somme, une solution idéale pour générer des contacts tout en restant concentré sur le développement de votre activité !
